Preguntas frecuentes

El Hotel de Montaña Savegre está en San Gerardo de Dota, en el valle del río Savegre, cantón de Dota, provincia de San José, Costa Rica. Se encuentra dentro de la zona de bosque nuboso de la cordillera de Talamanca, junto al Parque Nacional Los Quetzales, a unos 87 km al sureste de la ciudad de San José.

El viaje toma de 2 a 3 horas en carro desde la ciudad de San José, y de 3 a 4 horas desde el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO). Son unos 87 kilómetros por la Carretera Interamericana Sur, más un desvío de 9 km de bajada al valle. El tramo final es empinado y con curvas, por lo que conviene calcular tiempo de sobra y no manejarlo de noche.

No, no hace falta un 4x4. El camino de bajada al valle está prácticamente todo pavimentado y cualquier vehículo llega sin problema. Es empinado y con curvas cerradas, así que conviene bajar despacio y en marcha baja, y no hacerlo de noche si es su primera vez.

Sí. Ofrecemos traslados privados desde y hacia cualquier destino del país. Hay que solicitarlos con al menos dos días de antelación. No hay capacidad mínima ni máxima: se acomoda el vehículo al tamaño del grupo. Escríbanos a ventas@savegre.com o llámenos al (506) 2740-1028 y le confirmamos el traslado y su precio.

Sí. La empresa MUSOC cubre la ruta San José – Pérez Zeledón en los dos sentidos; hay que pedirle al chofer que le deje en la entrada de San Gerardo de Dota. Desde ahí le recogemos, avisando con al menos dos días de antelación y confirmando la hora de salida del bus. Escríbanos a ventas@savegre.com y lo coordinamos.

El hotel está a unos 2.200 metros sobre el nivel del mar, en el valle de San Gerardo de Dota. Es una de las zonas habitadas más altas de Costa Rica, y por eso el clima es fresco todo el año.

Durante el día la temperatura suele estar entre 18 y 24 °C, y de noche baja a entre 5 y 12 °C. Hace frío todas las noches del año, incluso en temporada seca. Las habitaciones cuentan con calefacción eléctrica.

Lleve capas: manga larga, suéter o forro polar, chaqueta impermeable y zapatos cerrados con buena suela. Un gorro y calcetines gruesos se agradecen de noche.

Savegre se visita todo el año: el bosque nuboso no tiene temporada mala. De diciembre a abril los días son más despejados y los senderos están más secos. De mayo a noviembre llueve sobre todo por la tarde, y el bosque se ve más verde y con más flores. Para quetzales, la mejor ventana va de enero a junio.

La mayoría de las personas se adapta sin problema, pero a esta altitud es normal sentirse con menos aire al caminar cuesta arriba los primeros días. Conviene tomar agua, moverse con calma las primeras horas y no exigirse en la primera caminata.

Sí. San Gerardo de Dota es uno de los mejores lugares del mundo para ver el quetzal resplandeciente (Pharomachrus mocinno) en libertad, y el hotel está dentro de su hábitat, junto al Parque Nacional Los Quetzales. Los avistamientos nunca están garantizados porque es un ave silvestre, pero la probabilidad aquí es de las más altas del planeta.

De enero a junio, con el pico entre marzo y abril, cuando los quetzales están en época de anidación y son más activos y visibles. Se pueden ver el resto del año, pero con menos frecuencia. Las mejores horas son las primeras de la mañana, poco después del amanecer.

En la reserva se han registrado más de 250 especies. Las quince que los guías señalan primero son el Quetzal Resplandeciente, el Mochuelo Costarricense, el Colibrí Montañés Gorgiblanco, la Chispita Volcanera, la Chispita Gorginaranja, el Subepalo Rojizo, la Urraca Gorjiplateada, el Capulinero Colilargo, la Reinita Garganta de Fuego, la Candelita Collareja, la Zeledonia, la Tangara Vientricastaña, el Pinchaflor Plomizo, el Clorospingo Cejiblanco y la Clorofonina Cejidorada. De noche se oyen o se ven el Mochuelo Costarricense, la Lechucita Serranera, el Búho Moteado, el Chotacabras Sombrío y la Lechucita Parda. La lista completa, con los nombres en inglés y los científicos, está en el artículo de observación de aves.

Sí, con guías locales. El tour de quetzales sale a las 5:15 a. m. y dura 2 horas; hay también medio día (4 h) y día completo (6 h), y un tour nocturno a las 5:00 p. m. Los tours de aves se cobran por reserva, para grupos de 1 a 4 personas, no por persona. El grupo máximo es de unas 10 personas y conviene reservar con antelación. Los binoculares no van incluidos, pero se alquilan en el hotel. Los precios se consultan a ventas@savegre.com.

Disfruta de la Reserva Privada del Hotel Savegre, un oasis natural de Flora y Fauna con más de 500 hectáreas de extensión, donde podrás adentrarte y apreciar gran variedad de aves, árboles, plantas, epífitas, heliconias, orquídeas, líquenes, hongos, insectos, riachuelos y hasta recargarte de energía abrazando un Roble milenario.

Contamos con una red de senderos de más de 25 kilómetros para todos los gustos y niveles de intensidad.

No: la entrada está incluida para los huéspedes del hotel. Los senderos están abiertos de 6:30 a. m. a 5:00 p. m. Si no se hospeda con nosotros, la entrada tiene un costo adicional: escríbanos a ventas@savegre.com o llámenos al (506) 2740-1028 y le confirmamos los detalles.

Hay cinco, de dificultad muy distinta. Los Pioneros son 0,4 km de tierra con pendientes suaves, 10 a 15 minutos. Canto de las Aves, 0,9 km con subidas y bajadas, 20 a 30 minutos. La Quebrada, 1,6 km con pendientes y zonas que pueden estar húmedas, 30 a 45 minutos. El Camino 4x4 son 1,8 km de tierra y lastre, ancho y firme, 30 a 45 minutos. Los Robles son 6,2 km de terreno natural e irregular que llegan a unos 2.600 metros, de 2 a 3 horas. De los cinco, solo Los Pioneros es apto para personas con movilidad reducida, y aun así conviene consultarnos antes según el caso.

Savegre tiene tres categorías. La Master Suite es una cabaña independiente con cama King, jacuzzi privado, chimenea y sala de estar. La Junior Suite es una cabaña independiente con una o dos camas Queen, sala de estar y baño con tina. La Habitación Estándar tiene dos camas matrimoniales para hasta cuatro personas, escritorio y zona de estar, en formato pabellón; se le puede agregar una cama individual para una quinta persona. Las tres tienen wifi, calefacción eléctrica, caja de seguridad y baño privado. En total hay 20 habitaciones Estándar, 26 Junior Suites y 4 Master Suites. La Estándar tiene vista al jardín y a la montaña y se une por pared formando un pabellón, lo que la hace cómoda para familias; la Junior Suite y la Master Suite son cabañas independientes, sin paredes compartidas. Las tres tienen parqueo cerca de la habitación.

El hotel tiene dos habitaciones adaptadas para personas usuarias de silla de ruedas en cada una de las tres categorías, y dos habitaciones formalmente acondicionadas conforme a la Ley 7600. Desde esas habitaciones hay acceso al restaurante, al bar y a la recepción. El spa no es accesible en silla de ruedas. Nuestras habitaciones no tienen todas las mismas dimensiones, así que si usted o alguien de su grupo necesita condiciones concretas, escríbanos antes de reservar a ventas@savegre.com o llame al (506) 2740-1028 y le asignamos la habitación que mejor se adapte.

Sí, está incluido en todas las tarifas. Se sirve de 6:30 a. m. a 9:00 a. m. y, según la ocupación del hotel, se atiende a la carta o en bufé.

El portón del hotel abre a las 6:00 a. m. y cierra a las 9:00 p. m. Si su llegada va a ser más tarde, avísenos con antelación a ventas@savegre.com o al (506) 2740-1028 para coordinarla.

La entrada es a partir de las 3:00 p. m. y la salida a las 12:00 mediodía. Puede llegar antes de las tres y usar los senderos y el restaurante mientras tanto, y si su habitación está lista antes se la entregamos sin costo. Después del check-out también puede quedarse en el hotel. La entrada temprana y la salida tardía se consultan en recepción.

Escríbanos a ventas@savegre.com o llámenos al (506) 2740-1028 o al (506) 2740-1029 y le confirmamos según sus fechas.

La cancelación es gratuita hasta 7 días naturales antes de la fecha de llegada. Para estancias entre el 24 y el 31 de diciembre, el plazo es de 30 días. Con menos antelación no aplica devolución, y tampoco hay reembolso por no presentarse, por salida anticipada ni por servicios reservados y no utilizados. El pago total se realiza al reservar. Las cancelaciones deben enviarse por escrito a ventas@savegre.com y son efectivas desde que el hotel recibe la notificación. Las condiciones son las mismas para todas las tarifas: solo cambia el plazo según la fecha de la estancia.

El pago total se realiza al momento de reservar, y al solicitar la reserva usted autoriza al hotel a cargar el importe completo a su tarjeta de crédito. Si el cobro no se procesa, la reserva no queda confirmada hasta que se registre otra tarjeta. Las tarifas ya incluyen los impuestos y cargas aplicables según la legislación costarricense.

Las tarifas varían según la fecha, la categoría de habitación y la temporada, así que el precio exacto se consulta con sus fechas. Todas incluyen impuestos, desayuno y acceso ilimitado a los senderos de la reserva. Para ver la tarifa de sus fechas, use el buscador de la página o escríbanos a ventas@savegre.com.

Puede reservar en línea desde el sitio web, por teléfono al (506) 2740-1028 o por correo a info@savegre.com. La reserva en línea se procesa a través del motor de reservas del hotel, con confirmación inmediata.

El hotel no admite mascotas. Los animales de asistencia no son mascotas: la Ley 7600 de Costa Rica los reconoce como una categoría distinta. Si viaja con uno, escríbanos a ventas@savegre.com antes de reservar para coordinar su llegada.

Sí. No hay edad mínima y la tarifa de menores aplica desde los 6 años. Tenemos cunas y corrales. No hay zonas restringidas: los niños pueden entrar a todas las áreas del hotel.

Hay wifi gratuito de 100 Mbps en las habitaciones y en las áreas comunes; con mal tiempo la velocidad puede bajar. La señal celular es otra cosa: en el valle solo funciona Kolbi. Si viene con otro operador, cuente con quedarse sin señal y con depender del wifi.

Sí. El restaurante Las Bromelias sirve cocina de montaña con producto local y de la huerta propia, y el Los Robles Bar & Lounge ofrece cocteles y snacks junto a la fogata. El desayuno se sirve de 6:30 a. m. a 9:00 a. m., el almuerzo de 12:00 mediodía a 3:00 p. m. y la cena de 6:00 p. m. a 9:00 p. m.; el happy hour va de 3:00 p. m. a 5:00 p. m. y el bar abre de 11:00 a. m. a 9:00 p. m. Se requiere reserva de mesa, y atendemos también a visitantes que no se hospedan en el hotel.

Ofrecemos opciones vegetarianas, veganas y sin gluten. Lo ideal es avisarnos con al menos un día de antelación, en recepción o al ordenar. Nuestra cocina no es cien por ciento libre de gluten, pero tomamos todas las precauciones a nuestro alcance para evitar la contaminación cruzada.

El Del Río Spa ofrece masajes, tratamientos faciales, aromaterapia, hidroterapia, jacuzzi y paquetes para parejas. Es un servicio adicional, no incluido en la tarifa de la habitación, y atendemos también a visitantes que no se hospedan. La hidroterapia —sauna y jacuzzi, hora y media— es gratuita al tomar cualquier tratamiento. Las reservas se hacen a ventas@savegre.com o al (506) 2740-1028.

Escríbanos a ventas@savegre.com o llámenos al (506) 2740-1028 o al (506) 2740-1029 y le confirmamos según sus fechas.

El hotel ofrece observación de aves, caminatas guiadas por el bosque nuboso, cabalgatas, caminata nocturna, fotografía de naturaleza, trail running y tours de temporada. La reserva privada tiene senderos propios y el mirador Siwö. Los tours de aves salen a las 5:15 a. m. y duran de 2 a 6 horas según la modalidad; el tour nocturno sale a las 5:00 p. m. y dura 3 horas; el tour al páramo sale a las 8:30 a. m. y dura 5 horas; las cabalgatas se acuerdan y duran de 1 a 2 horas. Los tours de aves se cobran por reserva, para grupos de 1 a 4 personas, y las cabalgatas por persona; los precios varían según la temporada y el tamaño del grupo, así que se consultan a ventas@savegre.com.

Sí. El Parque Nacional Los Quetzales está a 25–30 km del hotel por carretera: se sale hacia la Interamericana Sur en dirección a San José y la entrada está en Ojo de Agua de Dota, sobre esa misma carretera. Las entradas se compran en línea por el sistema del SINAC. El hotel no organiza esta visita.

Dos o tres noches permiten aprovechar el lugar sin correr: salir temprano a ver aves, caminar los senderos de la reserva, degustar nuestros platillos con calma en Las Bromelias, tomar un tratamiento en el spa y desconectarse del ruido de la ciudad. Con una sola noche se alcanza a ver poco: el viaje de ida y vuelta consume buena parte de dos días.